Срокове, материали, доставка, топлина, поддръжка и връщане — отговорено ясно. Десет въпроса покриват почти всичко; ако вашият не е тук, пишете ни и ще го добавим.
Колко време отнема изработката на маса по поръчка?
Между 25 и 30 дни. По-голямата част от това време е сушене и втвърдяване, а не активна работа — дървото трябва да достигне стабилна влажност преди изливането, а смолата трябва да се свърже химически с шарката, преди повърхността да може да се обработва.
Наистина ли всяко изделие е уникално?
Да, и не по избор. Всяка плоча масивно дърво има собствена шарка, форма на живия ръб и естествени пукнатини, така че няма две идентични готови изделия. Всяко изделие се пресъздава по своя дизайн, а не се възпроизвежда.
Мога ли да избера дървото, камъните и цвета на смолата?
Да. Вид дърво и характер на плочата, нюанс на смолата, включвания от естествен камък или консервиран мъх, финиш на основата и опционално вградено LED осветление се уточняват преди началото на производството.
Мога ли да поръчам размер, който пасва точно на помещението ми?
Да — това е нормалният случай, а не изключението. Изпратете размерите на помещението и отстоянията около предвиденото място и изделието се изгражда по тях.
Изпращате ли извън България?
Да. Доставката в рамките на Европа отнема 5–10 работни дни. Всяко изделие се опакова на ръка преди изпращане, а номер за проследяване се предоставя след изпращането.
Устойчива ли е епоксидната смола на топлина?
Не на пряка топлина. Топла чаша е добре; тиган, свален директно от котлона — не. Винаги използвайте подложка за съдове за сервиране. Това е най-честата причина за повреда на повърхност от смола.
Как се почиства и поддържа маса от епоксидна смола?
Мека влажна кърпа, на прави движения, след което подсушаване. Избягвайте абразиви, ацетон, препарати на алкохолна основа и амоняк, както и постоянна незасенчена пряка слънчева светлина. Не е нужно омасляване, за разлика от масивното дърво.
Ще пожълтее ли смолата с времето?
Използваме UV-стабилизирана смола, която устоява на пожълтяване. Никоя смола не е UV-устойчива безкрайно, така че изделие, поставено на незасенчено пряко слънце през цялата година, ще смени нюанса си за дълъг период. Разположение далеч от постоянно пряко слънце избягва това.
Правите ли бар плотове, бюра и мебели за баня?
Да. Освен трапезни и холни маси правим бар плотове и повърхности за заведения, бюра и безшевни мебели за баня от смола — всички по мярка.
Мога ли да върна изделие по поръчка?
Тъй като всяко изделие се произвежда индивидуално след плащане, всички продажби са финални и не приемаме връщания, замени или анулирания след започване на производството. Ако изделие пристигне повредено при транспорт, свържете се с нас в рамките на 24 часа от доставката със снимки и ще намерим решение.
Малките различия в дървото, цвета и смолата не са дефекти. Те са причината изделието да не може да бъде повторено.
Повече подробности, ако искате
Как протича поръчка по мярка
Шест стъпки от размерите на помещението до доставката, с реални срокове.
Ритуалът на поддръжката
Пълната версия на отговора за почистването, плюс какво да правите с фините драскотини.
Изпратете снимка и едно изречение
Това наистина е достатъчно, за да започнем. Ще ви кажем какво е възможно във вашето пространство и какво би отнело.